Retourzendingen en verlies

Als onderdeel van onze inzet voor onze duurzaamheidsdoelen (om tegen 2030 een koolstofvrije uitstoot te bereiken), accepteren we helaas geen retourzendingen of terugbetalingen.

Alle verkopen zijn definitief.

U kunt echter ook in de winkel kopen bij een van onze verkooppartners die retourzendingen of terugbetalingen accepteren.

We raden ook aan om productrecensies te bekijken op onze website, YouTube, Instagram en Tik Tok om de best geïnformeerde aankoopbeslissing te nemen.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren of gestolen pakketten waarvan bevestigd is dat ze op het opgegeven adres van een bestelling zijn afgeleverd. Op verzoek bevestigen wij de levering aan het opgegeven adres, de leveringsdatum, de traceerinformatie en de informatie over de vervoerder, zodat u deze kunt onderzoeken. Als een artikel verloren of gestolen is, is het uw verantwoordelijkheid om een claim in te dienen bij de vervoerder om compensatie te ontvangen voor verloren of gestolen pakketten die de schuld zijn van de vervoerder.